Libro de Reclamaciones virtual

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor. Al enviar el formulario recibirás una copia en tu correo.

ProveedorR&JN GROUP S.R.L.

RUC—

Domicilio—

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos *

DNI o carné de extranjería *

Teléfono

Domicilio *

Correo electrónico *

Padre, madre o apoderado (solo si el consumidor es menor de edad)

2. Identificación del bien contratado

Tipo *

Monto reclamado (S/)

Descripción

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

ReclamoDisconformidad con el producto o servicio. QuejaMalestar o descontento con la atención recibida.

Detalle *

Pedido *

Declaro que los datos consignados son verdaderos y autorizo su uso para atender esta reclamación (Ley N.° 29733).

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

Libro de Reclamaciones virtual

Recibimos tu reclamo